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服务工作承诺

◇ 服务工作理念:曙光服务 与您同步;
◇ 服务方针:快速、及时、有效、彻底;

◇ 服务目标:服务质量赢得用户满意
1)遍布全国服务网络; 
        各整车厂在全国各省设立服务站,客户可以到所属整车厂服务站就近维修。曙光公司在全国设立办事处,可以就近技术支持,见附表。
2)客户反馈及时处理;
        全国服务热线电话:4008600303,0415-4146129,负责人:娄志君,对客户的反馈30分钟内传递给相关部门,一般性的问题2小时内做出反应回复客户,疑难问题24小时内回复客户;对需到市场进行处理的,48小时内到达现场。
3)保证服务配件的及时供应
        及时足量向服务站及客户提供售后服务所需的各种维修配件,满足服务需要,维护双方市场和产品形象,确保配套产品停产后五年内继续向市场提供维修配件,配件销售热线:0415-4139355 负责人:王亮。

 

附:曙光车桥技术服务网络
城市
地址
联系人
电话
辽宁丹东
丹东市振安区曙光路50号
娄志君
04154146129
辽宁沈阳
沈阳市大东区山嘴子路14号
石远东
13394258368
河北保定
河北省保定市建国路29号
白兆军
18931209833
安徽芜湖
安徽省芜湖市经济技术开发区长春路8号
孙静峰
13359081018
安徽合肥
合肥经济技术开发区桃花工业园丹霞路6号
王丹
13856942246
广东佛山
佛山市南海区狮山科技工业园B区博爱东路
赵永良
13802689587
湖南长沙
长沙市长沙县朗梨镇龙华村
张向东
13397486232
北京昌平
北京市昌平区沙河镇沙阳路
周奕全
13331199850
北京顺义
北京市顺义区仁合镇工业区
朱宇
13322169222
北京怀柔
北京市怀柔区迎宾中路30号
黄术君
13942568090
江苏扬州
江苏省江都市新区扬泰路一号
席殿成
13291376777
江苏常州
常州市新北区通江北路29号(圩塘)
董岩东
15061970569
浙江台州
台州市路桥区新桥镇中林村
郑成明
13304152928
鄂尔多斯
鄂尔多斯市东胜区康巴什
邓小军
15949494393
山东诸城
诸城市经济技术开发区北外环西首
赵嗣邦
13792644500